Beautiful Business

Många är trötta på snön. En del njuter fortfarande av det ljusa och kalla. Vissa skulle nästan kunna döda för lite vårsol. Och andra jublar åt att bli insnöade. För ett väder som ingen kan rå för skapar panik hos en del, och rycka-på-axlarna-stämning hos andra.

Det känns ändå som att vi börjar handskas med paniken som följer med snömassorna. Vi försöker hålla oss hemma om det går, annars åker vi i mycket god tid - och åker vi tåg packar vi en extra matsäck.

“Nej tyvärr jag kan inte komma in till jobbet idag heller, tågen är inställda” (läs: gött, jag kan ligga i soffan, slösurfa och kolla på OS-repriser hela dagen)
Så vi verkar klara oss hyfsat med att bli insöande nu. MEN gude nåd om internet inte funkar. Insnöad är ju en dröm i jämförelse med att tvingas lämna datorn.

Idag försvann nätet på kontorshotellet. Och vi vet inte när det kommer tillbaka. Efter den första paniken börjar man gräva efter sysslor som kan skötas utan internet. Men finns dom överhuvudtaget? Jag har inte hittat några ännu.

Så ve och fasa om det skulle hända samtidigt. Insnöad och internetlös. Ni som kommer ihåg hur det var att arbeta utan internet - berätta hur man gör!

Den senaste tiden har jag privat köpt två dyra grejer. Den ena för 12 000 kr och den andra för 4 000 kr. Köpen gjordes i två olika butiker på nätet och betalning skedde direkt. Båda sakerna fanns enligt uppgift i lager och skulle levereras inom 5 arbetsdagar.

Inom kort fick vi besked om att den första saken skulle försenas i 5 veckor och den andra i 11 veckor. Två helt skilda leverantörer.

Den första produktens säljare bad om ursäkt och drog direkt av 10 % på priset. Och när de sedan blev ytterligare några dagar sena så fick vi även ett presentkort på 2 000 kr.

Den andra produktens säljare bad inte om ursäkt, ville inte göra något på priset och uppdaterade inte hemsidan med den nya informationen om att varan var slut i lager och ny leveranstid var 11 veckor istället för 1 vecka (trots påpekande).

Till båda leverantörerna har jag med andra ord ofrivilligt lånat ut mina pengar. Den första gav mig ränta. Den andra inte.

Hmm, undrar vem som vinner på det…?

En av de tydligaste trenderna som kom fram under Trend-eventen förra veckan var den ökande konsumentmakten.

Eva Bodestig från bloggbutiken Mandel visade konkreta exempel på det. Hon lägger ut bilder på kläder hon eventuellt ska ta in. Läsarna/kunderna får rösta på vilka plagg de föredrar. De kan dessutom berätta vilka storlekar och hur många exemplar. Konsumenten berättar, ger feedback och bestämmer.

Lexingtons grundare Kristina Lindhe som precis har börjat sälja kläder som ett komplement till hemtextilier berättade att den utvecklingen kom av att deras kunder krävde det. Kunderna blev irriterade när de fick till svar att kläderna som personerna bar i deras annonser för hemtextilier inte gick att köpa. Så kläder blev det.

Företag kan inte längre berätta för oss vad det är vi ska konsumera. Det är vi som berättar för företagen vad det är vi vill ha.

Det är vi som bestämmer.